כללי

1. אתר האינטרנט של DSKM JERUSALEM  (להלן: "האתר") מנוהל ומופעל על-ידי DSKM JERUSALEM (להלן: "בעל העסק") משמש בנוסף כחנות וירטואלית. המפעיל של האתר ו/או בעל הזכויות באתר מאשר לאורחיו וללקוחותיו גישה ורכישה דרך האתר בכפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן בתקנון זה (להלן:  "התקנון"):
2. האתר כולל מוצרים המיועדים לרכישה.
3. הוראות תנאי שימוש אלה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין הבעל העסק. עקב כך, הנך מתבקש/ת לקרוא את תנאי השימוש המובאים להלן במלואם ובעיון.
4. גלישה באתר מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי תנאי השימוש המפורטים להלן. לכן אם אינך מסכים/מה לתנאי מתנאי השימוש הנך מתבקש/ת לא לעשות כל שימוש באתר.
5. התכנים המועלים ומפורסמים באופן פומבי באתר, עשויים להיות מוצגים בכל מדיה אחרת, לרבות טלוויזיה ו/או כל אמצעי אחר ו/או אתרים אחרים מלבד האתר, בין שהינם תחת ניהולו של הבעל העסק ובין אם לאו, או לכל צורך חוקי אחר ככל שקיים או יהיה קיים בעתיד, והוראות תנאי השימוש המפורטים להן  יחולו בקשר עם הצגת התכנים כאמור ו/או השימוש בתכנים לכל צורך כאמור
6. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמשים ולא ישמשו בפרשנות תנאי השימוש המובאים להלן.
7. שימוש בלשון זכר בתקנון ו/או בכל מקום אחר באתר נעשה מטעמי נוחות בלבד וכל מקום בתקנון זה ו/או באתר בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשתמע ולהיפך.

כשרות להשתמש באתר

1. כל משתמש/ת רשאי/ת לעשות שימוש באתר, בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
   א. המשתמשים כשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והנך קטין/ה (מתחת לגיל 18) או אינך זכאי/ת לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס.
   ב. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, יהא הבעל העסק רשאי למנוע מגולשים באתר מלבצע פעולה באמצעות חסימתו בכל אחד מהמקרים הבאים:

• מבצע/ת הפעולה ביצע/ה מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין;
• מבצע/ת הפעולה הפר/ה תנאי מתנאי השימוש;
• במקומות בהם יש צורך ברישום, מבצע/ת הפעולה מסר/ה בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן בטלפון פרטים שגויים במתכוון;
• מבצע/ת הפעולה ביצע/ה מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בבעל העסק ו/או במי מטעמו ו/או בפעילות התקינה של האתר ו/או בצד ג' כלשהו;
• באם נמכרו מוצרים במסגרת האתר – כוונת מבצע הפעולה לשוב ולמכור את הכרטיס  או השירות לצד ג' ו/או לסחור בו.

השימוש באתר

1. השימוש באתר מוצע לך כשהוא מותנה בקבלת כל התנאים, ההודעות וההגבלות המפורטים להלן. שימוש באתר ייחשב כהסכמה מצדך לכל התנאים, ההודעות וההגבלות שבתנאי שימוש אלה. 
2. תנאי השימוש באתר שלהלן מגדירים, בין השאר, את אופן השימוש באתר כן מסדירים את אופן הזמנת ורכישת מוצרים דרך החנות.
3. השימוש באתר ובתכנים שבו ניתנים לשימוש כמות שהם (AS IS) בהתאם להחלטות הנהלת הבעל העסק, ולא תהא למשתמשים בו כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הנהלת בעל העסק בגין תכונות השימוש, המגבלות או התגובות שיעורר הפרסום באתר ובמכשירי הקצה. השימוש, אפוא, בתכנים המוצגים באתר, במכשירי הקצה ובשירותי האתר ייעשו על אחריותך הבלעדית והמלאה.
4. אתר האינטרנט של בעל העסק מוגבל לשימוש שלא לעשיית רווח וכל שימוש שייעשה בחומרי האתר מחויב באזכור יוצר החומרים (פותח על ידי בעל העסק) וזאת כתנאי לשימוש.
5. על המשתמשים באתר חל איסור מוחלט לבצע שינויים בחומרי האתר.
6. באתר עשויים להופיע תכנים רבים הכוללים מאמרים, כתבות, תמונות, איורים, גרפיקה, קובצי קול, סרטוני אנימציה וכדומה, המוגנים על פי דיני זכויות יוצרים וניתן להשתמש בהם (להיעזר, להעתיק, לשנות, להדפיס, לקשר וכדומה) רק על פי הרשאה מפורשת של בעלי זכויות היוצרים.
7. הנהלת בעל העסק רשאית לסגור את האתר ולשנות, מעת לעת, את מבנהו, מראהו וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו, וזאת ללא צורך להודיע לך על כך מראש. על כן, לא תהא למשתמשים כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הבעל העסק בקשר לכך.
8. המידע המוצג באתר הוא לידיעה בלבד ואינו מתיימר לשמש כאסמכתא תקפה לכל עניין שהוא ולכל הליך על פי כל דין. 
9. מנהלי האתר לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שיגרם לך כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על השירותים באתר או על המידע והתכנים המופיעים בו על ידי מנהלי האתר או על ידי צדדים שלישיים.
10. לקבלת מידע מעובד, רשמי ותקף, עליך לפנות לגורם המוסמך לכך אצל בעל העסק.
11. בעל העסק אינו מתחייב שהשירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהא חסין מפני נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת או ייפגע מכל סיבה אחרת, ובעל העסק לא יהא אחראי לכל נזק – ישיר או עקיף – עגמת נפש וכיוצא בכך שייגרמו לך או לרכושך עקב כך.
12. המשתמש באתר מצהיר בשימוש באתר כי הוא יהיה אחראי הבלעדי לכל נזק אשר יגרם למשתמש ו/או לגולש ו/או לכל צד ג' כתוצאה מהסתמכות על התכנים המוצגים באתר ו/או באמצעותו.
13. מובהר כי שירות בעל העסק באתר ו/או התקנון לא ייחשבו להצעה בלתי הדירה למכירת מוצרים, הזמנת המשתמש תחשב להצעה וקיבול יתבצע בעת האספקה בפועל.
14. אין בעל העסק מתחייב כי כל הקישורים שימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל. עצם הימצאותו של קישור מסוים באתר בעל העסק אינה מלמדת כי תוכן האתר המקושר הינו מהימן, מלא או עדכני, ובעל העסק לא יישא בכל אחריות בקשר לכך. יתכן שתמצא שתכנים אלה אינם הולמים את צרכיך, או שאתה מתנגד לתוכנם, או שהנך סבור כי הם מקוממים, מרגיזים, בלתי נאותים, בלתי חוקיים או בלתי מוסריים. יודגש כי בעל העסק אינו אחראי לתכנים, לנתונים או לאלמנטים הוויזואליים שאליהם מוליכים הקישורים ואינו אחראי לכל תוצאה שתיגרם מהשימוש בהם או מהסתמכות עליהם.
15. לשימת לבך, הנהלת בעל העסק שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לפי שיקול דעתה, וללא קבלת הסכמת המשתמש, את תנאי השימוש באתר. בכל כניסה לאתר, ניתן יהיה לקרוא את תנאי השימוש בגרסתם העדכנית ביותר, כאשר הגרסה העדכנית היא הגרסה התקפה והמחייבת.
16. המשתמש באתר יפצה ו/או ישפה את הבעל העסק ו/או מי מטעמו בגין כל נזק שייגרם לבעל העסק ו/או לצד ג' כלשהו עקב הפרת תנאי השימוש.

שמירה על סודיות המידע אודות המשתמש

1. בעל העסק מתחייב שלא לעשות כל שימוש במידע ללא הרשאתכם, אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה. בעל העסק יאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות.
2. בעל העסק נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. עם זאת, במקרים שאינם בשליטתו ו/או הנובעים מכוח עליון, בעל העסק לא יהא אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לגולש ו/או רוכש ו/או למי מטעמו אם מידע זה ייאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

אבטחת מידע

1. בעל העסק נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע שמוסרים לקוחות.
2. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן אבטחת מידע המחמיר ביותר PCI DSS Level 1 ופרטים אלו לא נרשמים באתר ולא נשמרים בידי החנות. במקרים שאינם בשליטת בעל העסק ו/או הנובעים מכוח עליון, בעל העסק לא יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו ו/או אם מידע זה אבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
3. בעל העסק מתחייב לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה בהתאם להוראות התקנון ולכל דין.
4. הלקוח מתחייב שלא לבצע ולא לנסות לבצע: העתקה ו/או הורדה של חומר האגור באתר לרבות בדרך של:"Peep-Link", "Robot" "PageScrape", "Spider" או כל שיטה אחרת, אלגוריתם או תהליך ידני דומה ולא להוריד או להעתיק ו/או להעביר לאחר חומר שאגור באתר החנות שאינו מיועד להורדה ו/או העברה; לא לנסות לקבל גישה לעסקאות שבוצעו על ידי אחרים באמצעים כלשהם ; לא לבצע פעולה כלשהי העלולה לפגוע בקניינן הרוחני של החנות, לפגוע בפרטיות משתמשים אחרים, לשנות מידע באתר ו/או להזיק לאתר החנות ו/או למשתמשים בו, או איזה מהם.
5. מבלי לגרוע מכלליות האמור ומבלי לגרוע מכל סעד או הליך אחר, מובהר כי החנות תהא רשאית למנוע גישה ממשתמש אשר, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של החנות, ביצע או ניסה לבצע באתר פעולה כלשהי בניגוד לכל דין ו/או להוראות תקנון זה.

קניין רוחני 

1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר בשירותים המוצעים בו ובכל תוכן הכלול בו הינן של בעל העסק בלבד, או של צד שלישי, שהרשה לבעל העסק להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין על ידך ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהבעל העסק או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן). 
2. אם וככל שניתנה הסכמה כאמור, עליך להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, לדוגמה – סימון זכויות היוצרים ©, או סימן מסחר ®, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש על ידך. סימני המסחר ומודעות הפרסומת של מפרסמים באתר הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמת המפרסם בכתב.

המוצרים המוצעים באתר 

1. התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה וכי ייתכנו הבדלים בין מראה ומפרט המוצר לבין התמונה, לבין המוצרים בפועל. ככל שנפלה טעות כלשהי כגון בתיאור הפריט או במחירו, הדבר לא יחייב את בעל העסק, ובכל מקרה בעל העסק לא יישא באחריות כלשהי העולה על ערך הפריט הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או תוצאתי. 
2. המכירה דרך האתר הינה בכפוף למלאי הקיים במחסני בעל העסק. בעל העסק אינו מתחייב להחזיק בכל עת מלאי של כל הדגמים ו/או המוצרים שתמונותיהם מופיעות באתר.
3. המחירים הנקובים באתר הינם בש"ח (שקלים חדשים) ותקפים עד לסוף יום העבודה בלבד. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ ואינם כוללים דמי משלוח ועשויים להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי של בעל העסק כאשר המחיר המחייב הוא מחיר המוצר כפי שנמסר ללקוח בעת השלמת הליך הזמנה.
4. בעל העסק רשאי לפרסם ו/או להציע למשתמשי האתר מבצעים ו/או הנחות וכל הטבה אחרת בתנאים שנקבעו על ידו ולפי שיקול דעתו הבלעדי ויהיה רשאי להפסיק כל הטבה כאמור באופן מידי וללא הודעה מוקדמת.

הרשמה לאתר ואופן ביצוע הרכישה

1. מילוי הפרטים הנדרשים באתר הינו תנאי מוקדם לביצוע הרכישה. לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות, יעילות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים באופן מלא ומדויק. אחריות למילוי הפרטים חלה על המזמין בלבד. בעל העסק אינו לוקח אחריות על פרטים שגויים שהוזנו. יובהר כי, ניתן להירשם לאתר פעם אחת בלבד, באמצעות יצירת חשבון אחד ובעל העסק שומרת יהיה רשאי להסיר חשבונות כפולים.
2. מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים. בעל העסק שומר על זכותו לבטל הזמנה בכל מקרה של הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
3. השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העסקה באמצעות הודעת אימות אשר תשלח לדואר האלקטרוני של המזמין לאחר ביצוע ההזמנה (להלן: "הודעת אימות"). למען הסר ספק אין בחיוב הלקוח בכדי לאשר שהמוצר קיים במלאי. 
4. עם סיום הליך המכירה ישלח לדואר האלקטרוני של הרוכש מסמך המכיל את פרטי העסקה כנדרש על פי חוק (להלן: "מסמך פרטי העסקה").
5. במקרה והודעת אימות ו/או מסמך פרטי העסקה לא נמסרו ו/או התקבלו אצל הלקוח כאמור לעיל, מכל סיבה שהיא, הלקוח יפעל ללא דיחוי ליידע את בעל העסק על כך.
6. בעת הרשמה לאתר בעמוד הראשי וכן בעמוד ההזמנה, מוצעת אפשרות הרשמה לקבלת דיוור של חומרים פרסומיים ועדכונים באמצעי המדיה השונים לרבות דוא"ל ו sms. לקוח אשר מעוניין להסיר עצמו מרשימת הדיוור לאחר שנרשם, יכול לעשות זאת ללא קושי דרך הלינק בתחתית הדיוור שהתקבל או בכתב לשירות הלקוחות של בעל העסק או בהודעת דוא"ל לכתובת _______________.
7. בעל העסק יהיה רשאי לשלוח הודעות על ידי האתר בכל דרך שהיא לרבות דוא"ל ו/או SMS כחלק מתפעול האתר ו/או כחלק ממתן שירות למשתמשי האתר כגון: שליחת הודעת אימות, כהגדרתה לעיל, תזכורות לצורך השלמת הזמנה וכד' אינה מהווה "מסר פרסומי". המשתמש/ת מאשר/ת בזאת שליחת הודעות כאמור על ידי האתר.

ביטול עסקה ע"י הלקוח

1. הלקוח רשאי לבטל בכתב עסקה בכפוף ובהתאם להוראות הדין החל ובהתאם לאמור להלן.
2. לקוח רשאי לבטל עסקה, תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת הודעת אימות עם  פרטי ההזמנה כנדרש על פי החוק, לפי המאוחר מבניהם.
3. על אף האמור לעיל, אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה, בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת חשבונית המס ודף הסבר זה עם פרטי העסקה כנדרש על פי החוק, לפי המאוחר מבניהם, ובלבד שההתקשרות בעסקה כוללת שיחה בין בעל העסק לבין הלקוח כאמור (כולל שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית). בעל העסק יהיה רשאי לבקש מהלקוח שלעיל תעודה, כמפורט בחוק, המוכיחה כי הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין. 
4. לקוח רשאי לבטל עסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ולרבות התקנות מכוחו (להלן: "החוק").
5. ניתן להודיע על ביטול באחת הדרכים שלהלן:

1. בטלפון : ___________
2. בדואר רשום לכתובת : _____________
3. בדואר אלקטרוני :  _____________

1. יש למסור הודעה בכתב בכל אחד מאמצעי ההתקשרות המצוינים לעיל. בהודעת ביטול על הלקוח לפרט את שמו ומספר הזהות שלו, ואם נמסרה הודעת הביטול בטלפון – פרט מזהה נוסף (4 ספרות אחרונות של האשראי שאיתו ביצעו את העסקה).
2. במקרה שבו הלקוח קיבל את המוצר נשוא ביטול העסקה, יחזיר הלקוח את המוצר באריזה המקורית באמצעות איסוף על ידי שליח – בתיאום איסוף המוצר, בעלות 20 ₪ שתופחת מסכום הזיכוי, באמצעות האתר, מהכתובת שיבחר הלקוח, ובתנאי שהיא בישראל (למעט באזורים אליהם הגישה מוגבלת או שהינם מרוחקים), על ידי שליח מחברת שליחויות חיצונית, בכפוף למדיניות חברת השליחויות כאמור, כפי שתעדכן מעת לעת.
3. לקוח המבקש להחזיר מוצר/ים, נשוא ביטול העסקה, באמצעות שליח כאמור, יצרף למשלוח את תעודת המשלוח אשר צורפה להזמנה שנמסרה לו, כאשר היא מסומנת בהתאם למוצר/ים אותם מחזיר הלקוח לחברה.
4. במקרה של ביטול כאמור לעיל (שלא עקב אי התאמה כהגדרתה להלן), יחזיר בעל העסק בתוך 14 יום מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הלקוח, ויבטל את החיוב בשל העסקה.
5. לקוח המבקש לבטל עסקה מתבקש להימנע משימוש במוצר/ים כאמור. אין בזכותו של הלקוח לבטל עסקה כדי לגרוע מזכותו של בעל העסק לתבוע את נזקיו במקרה של החזרת מוצרים שערכם פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבם בזמן שהיו ברשות הלקוח, לרבות במקרה של החזרת מוצר שנעשה בו שימוש, שאריזתו נפתחה או נפגמה, שניזוק, שנפגם, שהתקלקל ו/או שספג פגיעה כלשהי. משכך לקוחות המבקשים לבטל עסקה מתבקשים  להימנע מגרימת נזק למוצר, להימנע מעשיית שימוש במוצר ולהחזירו ללא כל פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.
6. הלקוח יבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ויודיע לבעל העסק אם המוצר שהתקבל פגום או שונה מהותית מכפי שהמופיע באתר.
7. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים אשר נמסרו לצרכן בנוגע למוצר או עקב אי-אספקת הנכס או השירות במועד שנקבע לכך או הפרה אחרת של תנאי החוזה ("אי התאמה") במקרה של ביטול עסקה עקב פגם תבוצע בדיקה מול הלקוח ובמידת הצורך, יתואם המועד לאיסוף המוצר. במידת הצורך החזר כספי יבוצע בהתאם להוראות הדין יחזיר בעל העסק, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הלקוח בגין המוצר הפגום, יבטל את החיוב בשל העסקה, ימסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא יגבה דמי ביטול כלשהם מהלקוח. הזכות לביטול העסקה לא תחול במקרים המנויים בחוק לרבות המקרים הבאים:
8. מוצרים שהוזמנו והורכבו במיוחד בעבור הצרכן עקב ההזמנה;
9. מוצרים הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית;
10. מוצרים פסידים (בעלי חיי מדף קצרים).
11. בעת ביטול עסקה ו/או החזרה של מוצר יבוצע החזר כספי עקב ביטול עסקה לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה על פי כל דין ולפי מועדי חברת האשראי. למען הסר ספק, החזר כספי יבוצע לפי התשלום ששולם בפועל.
12. לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים אשר בגינם לא שולמה תמורה כספית כגון מתנות, הטבות וכדומה.
13. בכל מקרה לא יישא בעל העסק באחריות כלשהי שהעלות במסגרתה עולה על ערך המוצר הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או נזק תוצאתי.
14. בעל העסק אינו אחראי לשימוש שיעשה הלקוח ו/או המזמין שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או בעל העסק ו/או כל הוראה אחרת הנוגעת לשימוש במוצרים.
15. במקרה של ביטול עסקה/החזר כספי לאחר קבלת המשלוח, הלקוח לא יהא זכאי להחזר בגין דמי משלוח ששולמו על ידו (ככל ששולמו).

ביטול עסקה ע"י בעל העסק

1. בעל העסק יהא רשאי לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה בהתאם להוראות הדין וכן לרבות במקרים הבאים:

1. אם הופר סעיף מסעיפי תקנון זה ו/או מכל מסמך מחייב ו/או תנאי מתנאיו של שירות שהוצע על ידי האתר;
2. אם יתגלה כי הרוכש הזין פרטים שגויים בעת הרישום לאתר ו/או ביצוע ההזמנה;
3. אם בוצע מעשה או מחדל אשר עלול לפגוע באתר ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחות, עובדי וספקי בעל העסק ו/או האתר;
4. אם השימוש באתר הווה ו/או אפשר ו/או עודד ו/או סייע לביצוע מעשה הנחזה כבלתי חוקי על פי דיני מדינת ישראל;
5. אם נפלה טעות כלשהי, לרבות טעות סופר ו/או תקלה בתקשורת ו/או כל תקלה טכנית אחרת אשר שבשה את מחיר המוצר ו/או את תיאור הפריט באתר, ו/או במשלוח המוצר;
6. במקרה של מניעה ו/או עיכוב מחמת כוח עליון, כדוגמת, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור: מגפות, פעולת מלחמה, איבה ,טרור, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר החנות, שביתות והשבתות, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל של בעל העסק.
7. במקרה בו קיים חשש שהרכישה מבוצעת במסגרת רכישה סיטונאית ו/או כי המוצרים נרכשים לצורך מכירה חוזרת על ידי הקונה או מי מטעמו.
8. אם אזל המוצר מהמלאי לאחר או לפני שהתבצעה מכירה (אך טרם המשלוח ללקוח). בוטלה ההזמנה כאמור, האתר לא יהא אחראי ולא יישא בכל נזק שנגרם לרוכש ו/או לצד שלישי, לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר;
9. כאשר קיים חשש, על פי שיקול דעתו של בעל העסק שהתמורה בגין הרכישה לא תתקבל. /או שכרטיס האשראי שברשות הלקוחה נחסם ו/או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
10. מבלי לגרוע מאמור לעיל, בעל העסק יהיה רשאי לבטל עסקה או שלא לאשר הזמנה מסיבות נוספות לפי שיקול דעתו הבלעדי.

7. אספקת המוצרים

1. בעל העסק ידאג לאספקת המוצר או השירות הנרכש באתר, בכפוף לקבלת מלוא התשלום באמצעות כרטיס האשראי, לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם צוין מפורשות אחרת.
2. באזורים המוגבלים לגישה מבחינת חברת השליחויות החנות ו/או ספק המשלוח יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
3. המשלוחים יתבצעו לאזורים שאליהם מגיעה חברת המשלוחים ובהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה בהזמנה ובכפוף למדינות חברת המשלוחים, כפי שהינה מופיעה באתר.
4. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג.
5. אספקת המוצרים הינה עד בית הלקוח ע"י חברת השליחויות בהתאם למפורט בהזמנה ולאמור בסעיף ‎7.2 לעיל בתקנון זה.
6. בעל העסק אינו אחראי על עיכובים של חברת השילוח, לפי העניין, ובכל מקרה לא יהא אחראי לאיחור בביצוע אספקת המשלוח בנסיבות העולות כדי כוח עליון ו/או בנסיבות אחרות שאינן בשליטתה, כגון שביתות ו/או תקלות, לרבות אך לא רק תקלות במערכת המחשב ו/או הטלפון ו/או שירות הדוא"ל. כן עלולים להיווצר עיכובים במועדי האספקה של עד שלושה ימי עסקים עקב ריבוי הזמנות ומשלוחים בעת ימי מכירה מיוחדים באתר. עיכובים כאמור אינם באחריות בעל העסק ולא תהא לרוכש כל טענה כנגד בעל העסק בעניין זה. המשלוח יסופק רק לאחר השלמת תהליך הרכישה, קרי לאחר שההזמנה נקלטה במערכת האתר, לפי המועדים המוגדרים, ובתנאי שחברת האשראי אישרה את העסקה, ובהתאם נשלחה ללקוחה הודעת אימות.
7. המונח הובלה ואספקה בתקנון זה משמעותם: כל הפעולות ההכרחיות מרגע שהמוצר נקלט במחסני הספק ועד למסירתו בפועל לידי הלקוח פעולות אלה כוללות קליטה, מיון, אריזה, סימון, משלוח, מסירה וביטוח.
8. במקרים מסוימים ייתכן שמוצר שמופיע באתר אזל ממלאי החנות. והדבר יתגלה רק לאחר ביצוע הרכישה. במקרה כזה החנות תיצור קשר עם הלקוח והוא לא יחויב בגין העסקה וההזמנה תבוטל.
9. זמן אספקת המשלוח נמדד יום אחרי ביצוע ההזמנה באתר
10. משלוח המתבצע ע"י חברת השליחים – השליח יגיע לכתובת המשלוח בין השעות 8:00 ל – 18:00 עד סוף יום עסקים בדואר שליחים לפי שעות אלה עם תיאום מראש.
11. בכל מקרה של אספקת המוצרים כאמור לעיל, על אחריות הלקוח לוודא בעת ביצוע ההזמנה בחנות, כי ניתן לשלוח את החבילה לאותו אזור ו/או מען מבוקש
12. עם קבלת ההזמנה, הלקוח יבדוק את תוכן ההזמנה ויודיע לחברה בתוך 5 ימי עסקים ככל שהתקבל מוצר חסר, מוצר פגום או שונה מהמוצר שהוזמן.
13. מובהר כי שירות בעל העסק באתר ו/או התקנון לא ייחשבו להצעה בלתי הדירה למכירת מוצרים, הזמנת המשתמש תחשב להצעה וקיבול יתבצע בעת האספקה בפועל
14. מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על פריטים שאזלו מהמלאי. במקרים בהם מוצר אזל מהמלאי והדבר יתגלה רק לאחר ביצוע הרכישה, בעל העסק יצור קשר עם הרוכש ויוודא מולו האם ברצונו לבטל את העסקה במלואה ו/או רק את הפריט החסר, במידה והרוכש יבחר לבטל את כל העסקה, הוא לא יחויב בגין העסקה וההזמנה תבוטל. למען הסר ספק, בעל העסק לא יהא מחויב במכירת המוצר, ולרוכש לא תהא כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק ישיר ו/או עקיף אשר נגרם לו ו/או לצד ג', וזאת בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב לרוכש כל סכום ששילם במידה ואכן שילם לבעל העסק ו/או תבטל את החיוב במידה ובוצע.
15. דמי משלוח – רכישה מעל _________ ₪ (כולל) באתר, תהא פטורה מתשלום דמי משלוח. רכישה מתחת ל-_____ ₪ כרוכה בתשלום דמי משלוח כמפורט באתר, בעל העסק יהיה רשאי לעדכן את תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת בעבור שיטת משלוח איסוף מסניף לא ייגבה תשלום מהלקוחה. 

תנאים כללים

1. בעל העסק עושה מאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר הינו המידע השלם והמדויק, אולם עשויים להופיע באתר אי דיוקים ו/או שגיאות, בתום לב ובעל העסק לא ישא באחריות כלשהי לעניין מידע זה.
2. "עוגיות" (cookies) – ידוע למשתמש שבעל העסק רשאי לעקוב אחרי השימוש וזאת לצורך מטרות פנימיות בלבד,. במסגרת כך, מפעיל האתר רשאי לאסוף מידע הכולל תאריך, שעה, סוג דפדפן, סוג מערכת ההפעלה, כתובת IP של המבקרים באתר, כתובת הדף בו נעשה הביקור וכתובת הדף המפנה. מידע זה נשמר לצרכי ניהול המערכת, איזון העומס בשרת האתר, להפקת דווחים סטטיסטיים ולאיתור פרטי משתמש במקרים של פיקוח נפש. כתובות ה-IP אינן מקושרות לפרטים אישיים מזהים בשרתי בעל העסק.
3. ברירת המחדל של הדפדפן מאפשרת קבלת Cookies. באפשרותכם להגדיר מחדש את הדפדפן שלכם באופן שיסרב לקבל Cookies או להגדירו כך שיצביע מתי נשלחת למחשב שלכם Cookie. לתשומת לבכם: חלק מהיישומים באתר לא יפעלו כמו שצריך במחשב שנחסם לקבלת Cookies, ובעל העסק לא יישא באחריות כלשהי בגין כך. 
4. לידיעתכם – בעל העסק עשוי לעבוד עם צדדים שלישיים שאחראיים לחלק מן הפרסומות באתר. ייתכן ויישלחו אליכם מדי פעם Cookies, מהמפרסמים של בעל העסק. בעל העסק אינו שולט ב- Cookies אלה. גם משלוח Cookies על ידי צדדים שלישיים הינו סטנדרטי בתעשיית האינטרנט, ובעל העסק לא יישא באחריות כלשהי בגין משלוח Cookies על ידי המפרסמים שלה ו/או על ידי צדדים שלישיים.
5.  כמו כן, בעל העסק מפעיל מנגנון "הודעה והסרה" – מנגנון המאפשר למי שמרגיש שזכויותיו נפגעו לבקש הסרה. במקרה כזה, היה ובעל העסק שוכנע בצדקת הטענה ויסיר את הפגיעה, לא תתקיים עילה לתביעה. יובהר כי גולש שמצא כי תוכן ו/או מידע ו/או קישור שהועלו לאתר מפר את זכויותיו, יודיע לבעת העסק על ההפרה באמצעות פנייה לכתובת _____________. הודעת הגולש תכלול פרטים מדויקים אודות הגולש – שם מלא, כתובת דואר, כתובת מייל ומספר טלפון, באופן שיאפשר לזהותו וליצור עמו קשר. 

ברירת הדין וסמכות שיפוט

1. דיני מדינת ישראל יחולו על תנאי שימוש אלו ועל כל הנובע מהם או הכרוך בהם וכן יפורשו על פיהם. כל סכסוך ו/או שאלה משפטית אשר תתעורר ביחס לתנאי שימוש אלו תתברר בערכאה השיפוטית המוסמכת בירושלים בלבד.